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智能客服“AI温小鹿”闪亮登场!

作者: 黄婷、汤妙怡 日期:2024-06-17

以后想了解关于搭乘温州轨道交通,相关的问题更方便了!AI智能客服平台——“AI温小鹿”正式上线!

在【温州铁投公众号】、【温州轨道APP】里可以找到我,记得要更新“温州轨道”APP哦!

“温州轨道”APP全新版本

除了上线AI温小鹿外,还上线了超多贴心服务。

【优惠资讯】

各大渠道优惠政策一手掌握,随时随地了解最经济实惠的乘车攻略!

【失物登记】

如果不小心遗失物品,可以通过APP登记失物特征信息,后续如有拾到,车站工作人员会及时联系反馈。

【智慧停车】

新增S2线柳市东站、清东路站、沙城站、上东路站停车场在线缴费和月票购买绑定,在APP上也能看到沿线各大停车场收费标准。

关于“AI温小鹿”

      “AI温小鹿”是由温州市铁投集团联合中国电信温州分公司,基于AI大模型技术打造的智能客服应用,是集团在“人工智能+轨道交通”领域上作出的一步重要探索。“AI温小鹿”通过温州轨道交通客服热线与站务人员1个多月的训练,建立了庞大的知识库,旨在为乘客提供更精准、更快捷的信息服务。下步,集团将持续迭代更新AI温小鹿的“知识储备”,争取为广大市民带来更优质的出行体验。

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